Uppdateringar av policyn sker löpande och kan komma att ändras, tas bort eller läggas till. Kontakta oss gärna om du har frågor eller funderingar!

Kortfattad förenklad sammanfattning:

När du beställer hos oss, skickar vi varorna till dig. Postnord får då reda på din adress, så de kan leverera paketet till dig. Vi lagrar uppgifter om ditt köp, för att kunna ge dig bästa service men även för att följa svenska lagar. Vi informerar dig på lämpligt sätt om händelser som rör din beställning, exempelvis orderbekräftelse eller att vi mottagit betalning från dig. Du har rätt att få del av uppgifterna vi har lagrade om dig, och rätta felaktigheter. Du har rätt att bli borttagen från vårt kundregister.

Tveka aldrig att kontakta oss via kundtjanst@joolin.se

Komplett Personuppgiftspolicy:

Denna personuppgiftspolicy gäller för den personuppgiftsbehandling inom varumärket Joolin.se fashion house och moderbolaget Linus & Lotta invest ab, organisationsnummer 56490-0248.

Kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarig:
Joolin.se Fashion House, Norra Sjöbogatan 56, 50643 Borås
kundtjanst@joolin.se

Vi behandlar personuppgifter kopplat till att du beställer hos oss, antingen varor eller prenumeration av våra reklamutskick eller att du besöker vår webbutik.
Personuppgifter som behövs för att fullfölja beställningar delas till berörda personuppgiftsbiträden, exempelvis Postnord för att varorna ska kunna transporteras till dig.
De uppgifter vi samlar in kan komma att samköras med andra register och lämnas till andra bolag i samma koncern, samarbetspartners, leverantörer och myndigheter. Exempel på detta är att vi vid leverans informerar posten om din adress så de kan leverera paketet, men vi kan även komma att uppdatera din adress i vårt kundregister om du flyttar.
Vi kan använda insamlade uppgifter för att kontakta dig via telefon, brev, sms eller email.

Uppgifter som behandlas:

Förnamn Efternamn Gatuadress Postnummer Postort Epost-adress Mobilnummer Personnummer (i de fall handel via kredit sker) Teknisk data vilket kan inkludera; det URL genom vilket du får åtkomst till webbutiken, din IP-adress, unique device ID, information om nätverks- och datorprestanda, typ av webbläsare, språk och information om identifiering och operativsystem

Uppgifterna sparas i ett kundregister i form av en databas.

Ändamål med behandlingen
Behandling av informationen sker för följande ändamål:

Bearbeta dina beställningar, returer och betalningar samt följa upp dessa Kontakta dig vid eventuella problem med din beställning, retur eller betalning Besvara dina frågor och informera dig om förändringar hos oss som kan beröra dig Skicka marknadsföring som nyhetsbrev, kataloger, notifieringar och meddelanden via post eller elektronisk kommunikation (sms eller e-post). Hantera eventuella avbetalningskonton Uppdatera och säkerställa korrekta kunduppgifter Personifiera och förbättra din upplevelse av webbutiken Informera dig om våra uppdateringar i webbutiken Säkerställa den tekniska funktionaliteten hos webbutiken Förhindra, förebygga och utreda missbruk av webbutiken Fullgöra förpliktelser enligt lag

Vid beställning via kredit
Kreditkontroll tar via personuppgiftsbiträde i enlighet med svensk lag. Personnummer kontrolleras gentemot Personuppgiftsbiträde, så de personuppgifter som lämnats i samband med beställningen stämmer med folkbokförda adressen. Sker ingen träff på personnummer, kan namn och/eller adress användas för att hitta personen.

Information från andra källor
Vi kan från tid till annan ta emot och behandla personuppgifter från andra källor som exempelvis; annonsnätverk, kunder, tillhandahållare av mätverktyg eller andra parter, som hjälper oss eller dem att förstå användaraktiviteten, dina preferenser eller för att förbättra webbutiken.

Radera gamla uppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge som det krävs för att uppfylla ovanstående ändamål eller så länge som vi enligt lag är skyldiga att göra detta. Därefter raderas dina personuppgifter.

Vilka är dina rättigheter?
Du har rätt att när som helst (gratis en gång om året) begära information om de personuppgifter vi har om dig. Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade eller raderade. Vi kan inte radera dina uppgifter då det föreligger ett lagstadgat krav på lagring, som exempelvis bokföringsregler, eller när det finns andra legitima skäl till varför uppgifterna måste sparas, till exempel obetalda skulder. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att låta oss använda uppgifterna för marknadsföringsändamål. Du kan kontakta oss antingen genom att skicka ett brev. Du behöver styrka din identitet med en vidimerad kopia på en godkänd id-handling.
Du får gärna rätta eventuella felaktiga uppgifter, kontakta oss då gärna via epost.

Förändringar och uppdateringar
Vid förändringar och uppdateringar av personuppgiftspolicyn publiceras de på www.joolin.se/personuppgiftspolicy

Tillsynsmyndighet
I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten tillsynsmyndighet.